平素より当院をご利⽤いただき、誠にありがとうございます。
2026年6⽉1⽇から、厚⽣労働省より予約キャンセル料の徴収に関する通達（保医発0327 第7号）がございました。これに伴い、当院における予約キャンセルポリシーを下記の通りご案内いたします。
当院は予約優先制となっております。
限られた時間の中で⼀⼈でも多くの患者様へ、そしてできる限り時間通りに治療を受けていただけるよう、当院では⽇々尽⼒しております。また、お⼀⼈お⼀⼈のご予定やご希望を伺いながら時間を調整、⼈員を確保し治療予約を取得させていただいております。
しかしながら、直前のご予約のキャンセルや無断キャンセル、度重なる予約変更により他の治療待機中の患者様をお待たせ、お断りする状態にあり、また緊急を要する患者様へ⼗分な⻭科治療を提供できない場合がございます。
できる限り多くの患者様に安⼼して治療を受けていただくため、
当院では『 当⽇キャンセル ・ 無断キャンセル ・ 度重なる予約変更や遅刻 』の患者様に対し、2026年6⽉1⽇より下記の通りご協⼒をお願いしております。
ご負担をおかけし誠に恐縮ではございますが、円滑な診療体制維持のため、ご理解とご協⼒のほどお願い申し上げます。
- 当⽇・無断キャンセル → キャンセル料として ¥5,500（税込）
※体調不良や緊急時など、やむを得ない場合を除きます。当⽇の予約変更も料⾦は発⽣しません。
また、度重なる場合は事前予約ではなく、当⽇の空き状況に応じたご案内をお願いする場合がございます。 - 3回以上の当⽇予約変更
事前予約ではなく、当⽇の空き状況に応じたご案内をお願いする場合がございます。 - 10分以上の遅刻
次の患者様に⽀障がでない程度で治療内容の調整、または必要に応じて予約⽇の変更をお願いする場合がございます 。
予約のキャンセルや⽇時変更される場合は、前⽇または休診⽇前の診療時間内までにご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
何かご不明な点等ございましたら、お気軽に申し出下さい。
⽵原⻭科医院
